Was tun im Schadenfall?
Folgende Maßnahmen sollten Sie bitte ergreifen:
- Unternehmen Sie Schadenminderungsmaßnahmen (ohne Absprache mit Anthrovita auch am Wochenende) wie Trocknung oder Gebäudeschließung, um eine Vergrößerung des Schadens zu verhindern.
- Melden Sie Einbruch-Diebstahlschäden umgehend der Polizei und lassen ihr und uns unverzüglich eine Stehlgutliste zukommen.
- Bei Haftpflichtversicherungsschäden informieren Sie den Anspruchsteller über Namen und Anschrift Ihres Haftpflichtversicherers und uns über die geltend gemachten Ansprüche. Erkennen Sie Ansprüche nicht ohne vorherige Abstimmung an.
- Im Rechtschutzfall schildern Sie vor Beauftragung eines Anwaltes Ihrem Rechtsschutzversicherer die streitgegenständliche Situation und lassen sich eine Kostenübernahmeerklärung geben. Das kann auch gern über uns erfolgen.
- Nehmen Sie nach einem KFZ-Unfall von dem Unfallgegner Name, Anschrift, amtliches Kennzeichen, Versicherungsgesellschaft und Versicherungsscheinnummer auf. Das Zurufen der Polizei ist empfehlenswert.
- Grundsätzlich: Melden Sie den Schaden umgehend an Anthrovita. Gern telefonisch oder per Mail. Nutzen Sie hierfür unsere Schadenanzeigen.
- Machen Sie bitte aussagekräftige Schadenfotos.
- Senden Sie uns eine Schadenmeldung sowie eine Schätzung der Schadenhöhe.
Was übernehmen wir:
- Wir beraten Sie im Schadenfall Mo-Do 8-17 Uhr / Frei 8-14 Uhr. In dringenden Notfällen sprechen Sie uns bitte auf den Anrufbeantworter. Dieser wird stündlich abgehört. Alternativ senden Sie bitte Ihre E-Mail an info@anthrovita.de.
- Wir stellen den Kontakt zum Versicherer und bei Bedarf zu Handwerkern und Sachverständigen her.
- Wir leiten alle schadenrelevanten Informationen an den Versicherer und Sie weiter, setzten Termine und erinnern, um einen reibungslosen stressfreien Ablauf zu gewährleisten.
- Bei größeren Schäden sind wir mit den Sachverständigen vor Ort und setzten uns für Sie ein!
- Wir verhandeln mit den Versicherern bei Bedarf bezüglich der Anerkennung des Schadens und der Schadenleistung.
- Wir besprechen bei Bedarf die Möglichkeiten und Maßnahmen zukünftige Schäden zu verhindern.
Schadensanzeigen:
